一、咨詢師在專業(yè)倫理成長方面容易出現(xiàn)的問題和影響
(一)重技術輕倫理
錯誤地堅持“技術優(yōu)先”的傾向,忽視倫理知識的學習、能力的培養(yǎng)和經(jīng)驗的積累,容易導致在助人工作的專業(yè)性上“先天不足”。
(二)急于投入助人實踐
在缺乏專業(yè)學習和專業(yè)指導的情況下,就急于獨立開展助人工作,用“熱心腸”取代專業(yè)訓練,容易導致專業(yè)發(fā)展上永遠處于“業(yè)余愛好者”水平。
(三)急于揚名立萬
忽視專業(yè)倫理在形成良好職業(yè)聲譽方面的重要作用,過于依靠商業(yè)炒作和過度營銷等方式來“一夜成名”或“一夜暴富”造成“欲速則不達”的狀況。
(四)忽視專業(yè)成長的支持系統(tǒng)建設
執(zhí)業(yè)過程中不重視依靠專業(yè)組織、成長團隊、學術平臺和繼續(xù)教育資源,造成“成了就不長了”的局面,使專業(yè)成長失去可持續(xù)性。
(五)缺乏對科學精神的堅守
學習和執(zhí)業(yè)過程中,熱衷于助人工作的“神秘化、戲劇化、權威化”使用未經(jīng)學術研究認可或超出專業(yè)領域的所謂“奇活兒、絕活兒”使助人工作面臨極大的倫理和法律風險。
(六)缺少保密意識和咨詢關系意識
在執(zhí)業(yè)過程中,對于簽訂服務協(xié)議、避免多重關系、合理收費、職業(yè)營銷等基礎性環(huán)節(jié)隨意操作和輕率處理,容易污染自己的執(zhí)業(yè)環(huán)境和破壞整個行業(yè)的專業(yè)形象。
二、專業(yè)成長的有效途徑
(一)參加專業(yè)組織,接受其指導和專業(yè)服務
參加專業(yè)組織(協(xié)會、學會)是國際公認的專業(yè)人員成長的“必選項”。通過參加專業(yè)組織,咨詢師可得到專業(yè)指導服務、專業(yè)信息服務、倫理鑒定服務、業(yè)務拓展支持服務,可以與同行進行學術討論和交流。
(二)見習/實習和接受專業(yè)督導
見習/實習是入職前和入職初期專業(yè)人員成長的“孵化器”,在這個過程中,專業(yè)人員的知識和能力可以有效地轉(zhuǎn)化為實踐能力。接受督導是保證專業(yè)人員實踐能力的可持續(xù)發(fā)展的重要動力。
1.建議咨詢師在尚未入職并接受系統(tǒng)培訓或?qū)W歷教育期間,到咨詢機構見習。主要內(nèi)容是:觀摩機構日常工作、觀摩來訪者接待流程、觀摩咨詢場所設置、參加業(yè)務研究和討論,見習結束后寫出見習報告。
2.建議咨詢師尚未入職并接受系統(tǒng)培訓或?qū)W歷教育期間,到咨詢機構進行非脫產(chǎn)實習。
主要內(nèi)容是:在專職咨詢師指導下,開展來訪者接待和前期晤談工作,觀摩專職咨詢師工作,參與機構日常行政工作,參加個案研討會及業(yè)務交流活動,接受機構指派的專職咨詢師督導。
實習工作結束后,完成實習報告,由機構對實習工作進行評估,并出具實習情況證明。
3.建議咨詢師在入職后至獨立執(zhí)業(yè)前,到咨詢機構進行脫產(chǎn)實習。主要內(nèi)容是:以實習咨詢師身份獨立開展個體咨詢和團體咨詢,完成機構主要日常行政工作,參加個案研究和預防推廣工作,接受督導。實習工作結束后,完成實習報告,由機構對實習工作進行評估,并出具實習情況證明。
4.建議咨詢師獨立執(zhí)業(yè)后,每年接受督導。督導內(nèi)容主要有:實務技能、概念化和個人成長。根據(jù)實際情況,可采取一對一督導、同儕督導、小組督導等形式進行。
(三)入職前/后實踐
實踐是提高咨詢能力的核心環(huán)節(jié)。咨詢師要秉承科學、專業(yè)、關注的理念投入咨詢工作,不斷積累咨詢經(jīng)驗。
(四)參加學習和培訓(專業(yè)培訓、學歷教育、繼續(xù)教育)咨詢師要有“補課”意識,通過學習和參加培訓,補足因各種原因?qū)е碌膶W習內(nèi)容欠缺或知識結構欠缺。咨詢師還要有發(fā)展意識,通過學習和參加培訓不斷在專業(yè)領域發(fā)展自己的能力。這種學習和培訓主要有三種形式:系統(tǒng)的專業(yè)培訓、心理學本科及以上層次的學歷教育、以發(fā)展為目標的繼續(xù)教育。
(五)參加專業(yè)研討和學術活動
咨詢師要積極參加專業(yè)研討和學術交流活動,總結和整合自己的咨詢理論及實踐經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
(六)利用專業(yè)資源
咨詢師要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)資料和數(shù)據(jù)庫、專業(yè)出版物、專業(yè)督導等資源,跟蹤和汲取專業(yè)領域內(nèi)的學術研究成果。
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