?D 公司是國(guó)內(nèi)知名的現(xiàn)制茶飲品連鎖企業(yè)，提出“服務(wù)顧客，成就價(jià)值”的口號(hào)，用優(yōu)質(zhì)的原材料打造飲品，以?xún)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)服務(wù)顧客。D 公司通過(guò)行業(yè)環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)制茶飲品行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)迅速長(zhǎng)，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。D 公司在戰(zhàn)略環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，決定實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，以三四線城市的青年人為目標(biāo)客戶(hù)，提供價(jià)格低廉、品質(zhì)過(guò)硬的現(xiàn)制茶飲品。2023 年，D 公司開(kāi)發(fā)新型茶飲品，共有甲飲品、乙飲品、丙飲品、丁飲品四種產(chǎn)品方案可供選擇。每種產(chǎn)品均在市場(chǎng)需求高、市場(chǎng)需求一般、市場(chǎng)需求三種市場(chǎng)狀態(tài)，對(duì)應(yīng)的損益值(萬(wàn)元)如下表所示。

(1)根據(jù) D 公司的行業(yè)環(huán)境分析結(jié)論，現(xiàn)制茶飲品行業(yè)目前處于行業(yè)生命周期的(   )。

A.成熟期

B.成長(zhǎng)期

C.形成期

D.衰退期

【參考答案】B

【答案解析】本題考查行業(yè)環(huán)境分析。進(jìn)入成長(zhǎng)期，行業(yè)的產(chǎn)品已較完善，顧客對(duì)產(chǎn)品已有一定的認(rèn)知，市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，企業(yè)的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)。

(2)D 公司提出的口號(hào)體現(xiàn)了該公司的(   )。

A.企業(yè)使命

B.未來(lái)前景

C.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

D.戰(zhàn)略目標(biāo)

【參考答案】A

【答案解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的制定。企業(yè)使命說(shuō)明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、信念、原則，根據(jù)企業(yè)服務(wù)對(duì)象的性質(zhì)揭示企業(yè)遠(yuǎn)發(fā)展的前景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)?；卮鸬膯?wèn)題：“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”。企業(yè)使命的定位包括三個(gè)方面的內(nèi)容：(1)企業(yè)生存目的的定位：企業(yè)存在的主要目的是創(chuàng)造顧客，只有顧客才能賦予企業(yè)存在的意義;(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的定位;(3)企業(yè)形象的定位。

(3)D 公司實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，可行的做法為(   )。

A.與原材料供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟

B.優(yōu)化公司的組織結(jié)構(gòu)

C.多元化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)軍服裝產(chǎn)業(yè)

D.嚴(yán)格控制飲品制作的費(fèi)用

【參考答案】D

【答案解析】本題考查基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)主要有以下獲取途徑。(1)規(guī)模效應(yīng)。在合理的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性范圍內(nèi)，企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模使固定成本能在更多的產(chǎn)品上進(jìn)行分?jǐn)偅箚挝黄骄杀窘档汀?2)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)自對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)的更新和新技術(shù)的研發(fā)。新技術(shù)能夠提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。企業(yè)在獲得技術(shù)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，還需要考慮成本的降低。(3)企業(yè)資源整合。企業(yè)可以通過(guò)資源的整合，增加活動(dòng)或資源的共享性來(lái)獲得協(xié)同效應(yīng)。(4)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)。接近原料產(chǎn)地或需求所在地是經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選擇優(yōu)勢(shì)。除此之外，適宜的投資環(huán)境也非常重要。(5)提高價(jià)值鏈整體效益。每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)都是某一行業(yè)價(jià)值鏈的一個(gè)或若干個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)可以通過(guò)提高價(jià)值鏈整體效益的方法來(lái)提高自己業(yè)務(wù)活動(dòng)的效益，從而降低企業(yè)成本。(6)跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系?？鐦I(yè)務(wù)相互關(guān)系是指通過(guò)建立與不處于同一價(jià)值鏈上其他業(yè)務(wù)的合作關(guān)系來(lái)充分利用企業(yè)的資源。

(4)若采用悲觀原則進(jìn)行決策，D 公司應(yīng)選擇生產(chǎn)(   )。

A.丁飲品

B.乙飲品

C.丙飲品

D.甲飲品

【參考答案】B

【答案解析】本題考查定量決策方法。悲觀原則是指決策者在進(jìn)行方案取舍時(shí)以每個(gè)方案在各種狀態(tài)下的最小值為標(biāo)準(zhǔn)(即假定每個(gè)方案最不利的狀態(tài)發(fā)生)，再?gòu)母鞣桨傅淖钚≈抵腥∽畲笳邔?duì)應(yīng)的方案。從損益表中可知應(yīng)選擇乙飲品。